Историята на древната мъдрост

В началото..

Моля, обърнете внимание, че това съобщение е написано от Дейвид (основателят на AW) през ноември 2016 г., докато празнуваше 21-ия рожден ден на AW... и описва раждането на AW

Беше влажен и студен четвъртък сутрин много време преди Google и Facebook и докато поставях щанда си на улица в Шефилд, бях повече от притеснен какво ще си помислят хората. Но бях готов в осем, моето скромно предложение беше поставено на този прост щанд... и тропайки от крак на крак, очаквах първия си клиент. 

Няколко месеца по-рано четях книга, наречена "Древна мъдрост" - вече изчерпана. Книгата подчерта много неща, които изглеждат неуместни в историята - пирамидите, Стоунхендж и т.н. В същото време проучвах ароматерапията. Направи ми впечатление, че етеричните масла са били използвани от хиляди години и древните хора трябва да са знаели повече за тях - (лечебни и омагьосващи), отколкото може би ние. И така, аз събрах двете заедно и измислих марката „Древна мъдрост“ бавно (много бавно, не помня интернет) Намерих доставки на масла. Намерих грънчар в Стоук, който ми направи собствен дизайн на маслена горелка и инвестира в палет със свещи.

Истината беше, че бях разорен, всяка стотинка и повече вложих в необичайния си бизнес на дребно. В онези дни никой нямаше представа какво е ароматерапия, маслените горелки бяха нещо ново, а това беше Йоркшир! Първият човек, който се приближи, беше добре сложена цветнокожа дама с широк йоркширски акцент. Вземайки бутилка лавандулово масло, тя ме попита рязко "какво е добро за момче?" О, казах, припомняйки си моите цитати на Джулия Лоулес.. „това е добро за отпускане, ще ви помогне да заспите и ако се изгорите, това е невероятно лечебно масло“.

Ами мога да си спомня ясно като бял ден... тя ме погледна, пое ме с големи кафяви очи и с тих глас каза; „Вие сте напълно побъркани“. И се отклони към плодовете и зеленчуците. Можете да си представите как се чувствах. Първия ден продадох едно лавандулово масло и подарих малко чаено дърво на петниста тийнейджърка. Прибрах се вкъщи и почти го опаковах.

На следващия ден реших, че трябва да се стегна, и направих оферта, лавандулово масло, маслена горелка и нощна лампа... Натрупах маслените горелки в кошници за хляб с поръсена потпури за добра мярка. за £4,50. Продадох първия си комплект нафтови горелки за пет минути... и се роди древната мъдрост. Скоро щях да продавам петдесет комплекта на ден и постепенно намирах клиенти за моята гама от етерични масла.

Създадох гама от ароматни масла - вложих сърцето си в тази гама през нощта, за да я оправя, вслушах се в отзивите на клиентите и съм почти сигурен, че милата дама, която отхвърли моята лавандула, стана редовен клиент на ароматни масла.

Оттогава... компанията се разрасна, с няколко възхода и падения, до международна компания за подаръци, ние все още продаваме лавандулово масло, ароматни масла и маслени горелки. А също и 8 000 други продукта за повече от 70 000 клиенти по целия свят. Със складове в Индонезия, Китай, Испания, Словакия и Обединеното кралство... наистина не бихме могли да стигнем дотук без вас. Клиенти като вас са помогнали за оформянето на Ancient Wisdom.

Нашите невероятни клиенти винаги са подкрепяли тази компания с обратна връзка, идеи и критика (когато имаме нужда от това), нашите клиенти - ВИЕ - сте оформили AW и ни помогнахте за нашия рожден ден.

Искаме да кажем благодаря.. на ТЕБ

Дейвид Харди - мениджър директор

Ефектът Феникс

моля, имайте предвид, че това съобщение е написано от Дейвид (основателят на AW) през ноември 2016 г. малко след нашия 21-ви рожден ден като компания...

Сега знам, че сте много зает, но ако имате време, настанете се, налейте си чаша вино или си направете чаша хубав чай и ми позволете да ви разкажа историята за Древната мъдрост и Феникса.

Всичко започна на една студена и ветровита пазарна сергия, може би сте чели историята ми за първия ден на търговия.

Това пътуване оттам до сега, повече от двадесет и една години, не мина без възходи и падения. Не без редица пълни катастрофи. Беше упорита работа, много забавление, но не и без болка.

Много неща се объркаха, бяха допуснати грешки, имаше спадове, както и възходи. Това е историята за това, че въпреки всичко това Ancient Wisdom се превърна в силен, здравословен 21-годишен бизнес.

Първият момент на Феникс..

Обратно към онзи пазарен щанд на The Moor, всяка сутрин поставях този щанд, когато вали или грее, и бавно развивах достатъчно търговия, за да си заслужава. Беше наистина упорита работа само аз, бизнес с един човек, но се учех, шест месеца работих на този терен, бавно изграждайки търговията. Тогава един ден мениджърът на пазара дойде да ме види и каза, че наистина съжалява, но теренът, на който бях, беше лицензиран за чужденец преди години, за когото смятаха, че се е върнал в родната си страна завинаги. Но той се беше върнал и сега искаше да си върне терена. Просто така - бях без работа. Онзи уикенд бях отчаян, напълно депресиран, цялата тази упорита работа, която изглеждаше, беше отишла на вятъра. В понеделник сутринта телефонът звънна и беше управителят на пазара, мога ли да отида да го видя. Имаше наличен вътрешен магазин, голям, на Sheaf Market в другия край на града, като утеха (за загубата на терена The Moor) можеха да ми го дадат под наем безплатно за три месеца, отне всичките ми пари, за да го монтирам. Но от първия ден търгувах печелившо и нямаше нужда да настройвам сутринта, просто навийте щорите. Можех да си позволя персонал и по-важното време за разработване на повече продукти и печалбите бяха достатъчни, за да финансирам отварянето на повече магазини. Така че от очевидното бедствие първият удар на късмет.

Вторият феникс

И така, имаше магазини в Sheffield market, Bakewell и Castleton, това бяха първите дни... научаване за подаръците и продажбата им на дребно. Сънотворни камъни и лавандулово масло. Изслушване на клиентите и откриване на това, което искат. Междувременно се бях забъркал с компания, продаваща кафе на кръчми и ресторанти в онези дни... сменихме я към продажба на подаръци на едро, с марката и продуктите AW. Справи се добре, дори и да беше малко странно тук-там. Имаше неща, от които не бях доволен. (Но поне тук бяха разработени гранулите за кипене). Не съм сигурен дали бях изгонен или продадох тази компания (това е дълга история), но взех марката AW със себе си и Ancient Wisdom Marketing Ltd се роди през Октомври 2000 г.

Третият феникс

Чувствах се отхвърлена и отчаяна, без много какво да покажа за годините на усилия, освен куп продукти и името Ancient Wisdom. От този момент нататък реших - по дяволите или при висока вода, ако щяхме да направим това, тогава щяхме да го направим с честност и почтеност. Съжалявам.. обратно към историята..

Започвайки отново без реален капитал, за който да говоря, трябваше да мисля извън кутията. Така че сключих сделка с голяма международна компания с голям комплекс от складове в Линкълншир. Шефът беше симпатичен, пищен човек. Представих му идеите си и той просто каза да, нека го направим.

Сделката беше следната: Ние направихме разработването на продукта и маркетинга, те направиха производството, складирането и дистрибуцията и платихме лицензионна такса на AW. В началото вървеше много добре, но постепенно открихме, че имат сериозни проблеми с паричния поток и не ни плащат... по това време изглеждаше като краят, определено беше трудно и депресиращо. Бизнесът беше добър, но в общи линии нямахме никакви пари. Имаше няколко ужасни месеца на агонизираща неопределеност.

След това се случи бедствие, получих обаждане в 3 сутринта, търговският имот в Lincs гореше. Рано тази сутрин отидох надолу, за да видя колко лошо може да бъде. Пристигнах, за да видя димяща развалина, пет пожарни коли все още гасят жаравата. Два блока останаха неповредени, в единия се помещаваха офисите на компанията, а в другия удивително - складът на Ancient Wisdom (и двете страни бяха изгорели). Отидох при шефа и му предложих 20% от стойността на акциите, за да ги изкупи... което беше всяко пени, което имах и можех да взема назаем. Невероятно, той прие и още на следващия ден натоварихме няколко големи камиона и докарахме стоката в Шефилд. Намерихме временен склад (в стара пивоварна), но скоро се преместихме в Lancelot Works в Heeley. Най-накрая бяхме свободни да търгуваме както ни харесва. Беше много ГОЛЯМ късмет и четвъртият Финикс. Древната мъдрост наистина се издигна от пламъците.

По-късно започнахме сериозен внос от Индия, след това Китай и преди няколко години Индонезия. Собствени офиси и складове в Китай и Индонезия. Всички тези етапи идват и си отиват, не на последно място преместването в нашия нов дом в Parkwood Business Park преди няколко години. Разбира се, има много повече в тази история, останала неразказана тук, но това ви дава усещане за нашето наследство и история.

Ще забележите, че според историите сме имали повече от справедливия ни дял от бедствия. Но нещото, което научих (и това е вярно за живота и бизнеса), когато нещата вървят много зле, ако запазите вярата и почтеността, се получава нещо необикновено добро. Нарекох това ефект на Феникс. Мисля и вярвам, че работи само ако основните ценности са налице. Толкова много пъти се е случвало бедствие и толкова много пъти се е оказвало най-доброто нещо в живота. Фениксът се издигна и продължава да се издига и всъщност има много повече примери, отколкото описах в тази кратка история.

Разбира се, може би сте скептични и казвате, че фениксът е само плод на въображението ми и че всичко е просто въпрос на късмет и случайни събития. Всичко, което казвам, е, че когато животът ви даде тези лимони, имайте вяра, че лимонадата е точно зад ъгъла. Може би, само може би.

Но като се каже всичко... успяхме, все още сме тук и освен това - in fine fettle - както се казва в Йоркшир. Направихме го не само заради ефекта на Феникс, но и заради хора като вас, нашите невероятни клиенти. Някои от вас са тук от най-ранните дни, други се присъединиха по пътя, но всеки е допринесъл под някаква форма за това, което е AW днес, включително трябва да се каже, че фантастичният екип от ентусиазирани хора, с които имам чест да работя в AW.

Ами сега... добре, надявам се, че сте с нас за пътуването, AW вече е пораснал и е време наистина да продължите.

Дейвид Харди - Управител Директор

Движейки се напред, компанията продължи да расте, отваряйки нови складове в Индонезия и Словакия. Докато в разгара на първата голяма вълна на пандемията през 2020 г. голяма катастрофа не сполетя компанията.

Четвърти Феникс

Моля, обърнете внимание, че това съобщение е написано от Дейвид (основателят на AW) на една година от събитието.

Един топъл юлски ден преди почти година някой от AW почисти леко пръскане с масло, напоеният с масло парцал според изискванията за здраве и безопасност беше внимателно събран. Кошът трябва да се съхранява (съгласно H&S) извън сградата. Кошът за боклук трябва да може да се заключва, за да се избегне някой пушач да се хвърли в него. Съгласно ръководството за здраве и безопасност. Шест часа по-късно, малко преди полунощ, в този горещо запечатан съд за тенджера под налягане се е случило самозапалване. Вероятно е трябвало да тлее и да изгасне поради липса на кислород, но малка дупка в пластмасата се е разтопила и горещият западен вятър тази нощ е бил достатъчен, за да разпали пламъка. Поради правилата за H&S, IBC с масла трябва да се държат навън. Сега горящ кош може току-що да е изгорял, но IBC наблизо започна да се топи от топлината. Маслото избяга и потече през паркинга и под врата, която съдържаше помещението за етерично масло, и разбира се се запали, докато вървеше. Нещо (вероятно газта за подовото отопление) се запали и избухна, издухвайки ролетните врати. Вятърът носеше пламъците на запад през сградата. Първо във фабриката, след това в главния склад и след това в офис блока. Бях в друга часова зона. Рано сутринта в Индонезия мобилният ми бръмчи. Никога няма да забравя обляното в сълзи лице на Томас, оградено от огромен пламък. Свърши, свърши.. Беше всичко, което успя да каже. За два часа и половина, въпреки бързата реакция и храбрите усилия на бригадата, мястото е опожарено до основи. Това беше най-големият пожар, който Шефилд беше виждал от години. Цялата драма от изгарянето на кофата за боклук до пристигането на пожарните коли до пълното унищожение беше заснета от камера за видеонаблюдение от висока камера на паркинга)

Този ден беше монументален шок не само за мен, но и за всички в AW и много от нашите клиенти и доставчици, които бяха с нас от години. Хората ме питат как се чувствах в този момент?

Отговорът е, че част от мен можеше просто да се откаже, казах си, че съм твърде стар, за да се справя с това. Мисълта мина през мозъка ми, че компанията може да бъде ликвидирана, застраховката да бъде поискана, всички да са платили... пенсиониране, играта свърши - лесният изход.

Мозъкът ми направи студените твърди изчисления, но сърцето ми държеше решаващия глас... и когато си помислих за хората, които зависят от AW, персонала, клиентите, не на последно място занаятчиите и дългосрочните доставчици. 25 години упорит труд за изграждането му. Когато започнах да получавам хиляди съобщения за поддръжка от клиенти, от вас може би.. тогава нямаше алтернатива..

Планът.

Нямаше начин да се откажем.. Качих се на единствения самолет от Бали от месеци.. и се върнах в Обединеното кралство в рамките на седмицата. Така че Томас, Катка и аз направихме план. Дадохме го на отбора. Тази работа нямаше да е лесна, но с достатъчно подкрепа, енергия и работа в екип вярвах, че можем да се възстановим. Но повече от това, заимствайки една фраза.. казах на екипа.. трябва да се върнем по-добре.. и да мислим 3 пъти по-добре.

Изкован в огъня..

Когато се захванахме за работа, имаше някои, които не можаха да го хакнат и ни напуснаха, но повечето останаха, запретнаха ръкави и продължиха с този по-добър план за изграждане.

Трябва да кажа, че има някои хора в AW, които се засилиха и надминаха всички очаквания. И помнете не само пожара, но и пандемията и кървавия Брекзит, с които трябваше да се справим.

Моите лични благодарности на онези герои на AW, без които AW нямаше да е тук днес. Много хора в AW израснаха по характер и способности. Разбира се, този период от време беше огромно изпитание за всички, пандемията изпита целия свят, така че има чувството, че всички сме преминали през това.

Беше много трудно време, намирането на нов склад беше невероятно трудно. Трябваше да работим от малък склад също в Паркууд, да приемаме транзитни доставки и по някакъв начин да възстановим фабриката за аромати. Докато все още обслужваме нашите клиенти.

В рамките на само 20 дни ние ефективно се върнахме в бизнеса. Беше невероятно постижение. Имахме огромна подкрепа от нашите доставчици, както с практическа помощ, така и с морална подкрепа. Дори конкуренти предложиха помощ. Но без съмнение, без съмнение, без вашата щедра подкрепа; нашите невероятни клиенти, нямаше да успеем.

Преместихме се в много по-голям склад в Affinity Park, Шефилд. Всъщност, ако трябва да кажем истината, беше много по-голям, отколкото ни трябваше, но единствената налична опция по това време в района. Ефектът на Феникс ни накара да скочим или скочим много по-високо, отколкото сме предполагали, че е възможно.

За щастие оттогава няма повече бедствия като Phoenix.. но въпреки това AW непрекъснато се движи напред и нагоре.

Ето няколко ключови етапа, изминати оттогава.

През ноември 2019 г. стартира нашата нова испанска компания AW-Artisan.eu. Преместихме се в склад от 1500 кв.м в Малага.

През март 2022 г. AW-Gifts.eu нашата дистрибуторска компания в Словакия направи подобен огромен скок от скромен склад до модерен дистрибуторски център от 10 000 кв. м в CT Park Trnava.

През септември 2022 г. AW-Aromatics.com всъщност се премести от временната фабрика обратно в реконструираната (след пожара) по-голяма и по-добра сграда. Позволява ни да увеличим производството и да разработим много нови продукти. Agnes & Cat, нашата емблематична британска марка, също се произвежда тук, което позволява на клиентите да купуват директно от фабриката.

През февруари 2023 г. създадохме компания за дигитален маркетинг в Бали. AW-Advantage.com, където разширяващ се екип от ентусиазирани индонезийци работи от преустроен плажен бар, само на метри от катастрофиралия крепостник. Те се грижат за SEO, PPC и маркетинг в социалните медии за AW.. и все повече за други компании. Само с подкрепата на нашите прекрасни и красиви клиенти AW успя да продължи да расте и да ви служи по-добре. И така.. Трябва да кажа от името на всички в AW, от името на всички занаятчии в Бали, Индия и Китай, от името на нашите агенти, Ringo, Coco & Chatterjee, трябва да кажа едно голямо сърдечно БЛАГОДАРЯ!! И бъдете сигурни – всички от нашия Джейкъб в склада до дамите, които издълбават ангелите Хати-Хати в Бали, до машинистите, шиещи чанти от индийски памук.. всички ние (включително и аз) сме смирени, благодарни и благодарни за вашата подкрепа. Но когато всичко е казано и направено... ние го направихме, ние все още сме тук и освен това - в добро настроение - както се казва в Йоркшир: ние го направихме не само заради ефекта на Феникса, но и заради хора като вас, нашите невероятни клиенти. Някои от вас са тук от най-ранните дни, други се присъединиха по пътя, но всеки е допринесъл под някаква форма за това, което е AW днес, включително трябва да се каже, че фантастичният екип от ентусиазирани хора, с които имам чест да работя в AW. Ами сега... добре, надявам се, че си с нас за пътуването, AW е пораснал и е време наистина да продължиш

Дейвид

основател на AW

2023 - бъдещето

Останете на линия..